E-pas Iostanbúl Ceisteanna Coitianta

Sochair

• Cad iad na buntáistí a bhaineann le E-pas Iostanbúl?

  Is é Iostanbúl E-Pas na nithe is díol spéise do chlúdach pas radhairc in Iostanbúl. Is é an bealach is fearr agus is saoire chun Iostanbúl a iniúchadh. Sábhálann pas iomlán digiteach do thuras ó na scuainí ama agus ticéad fada. Tagann do phas digiteach le treoirleabhar digiteach Iostanbúl inar féidir leat gach eolas a fháil faoi nithe is díol spéise agus faoin mbealach is fearr chun an chathair a iniúchadh. Tá tacaíocht do chustaiméirí ar cheann de na buntáistí is tábhachtaí a bhaineann le E-pas Iostanbúl. Tá ár bhfoireann réidh chun cabhrú leat am ar bith.

• An bhfuil aon buntáistí ag baint leis an bpas a cheannach roimh ré?

  Is ea, dar fia, tá. Má cheannaíonn tú roimh ré is féidir leat do phlean cuairte a dhéanamh roimh ré agus áirithintí riachtanacha a dhéanamh do nithe is gá. Má cheannaíonn tú é sa nóiméad deireanach, fós is féidir leat do phlean a dhéanamh. Tá ár bhfoireann tacaíochta réidh chun cabhrú leat le do phleananna cuairte trí whatsapp.

• An dtagann E-Pas Iostanbúl le treoirleabhar?

  Sea, déanann sé. Tagann E-pas Iostanbúl le treoirleabhar digiteach Iostanbúl. Eolas iomlán faoi na nithe is díol spéise in Iostanbúl, uaireanta oscailte agus dúnta, laethanta.... faisnéis mhionsonraithe conas is díol spéise a fháil, léarscáil meitreo agus leideanna saoil in Iostanbúl. Déanfaidh treoirleabhar Iostanbúl do chuairt iontach le faisnéis úsáideach.

• Cé mhéad is féidir liom a shábháil le Iostanbúl E-pas?

  Is féidir leat a shábháil suas le 70%. Braitheann sé do chuid ama in Iostanbúl agus na nithe is fearr leat. Déanfaidh cuairteanna fiú na príomh-nithe is díol spéise duit. Seiceáil le do thoil Pleanáil & Sábháil leathanach a chabhróidh leat an plean is fearr a dhéanamh. Má tá smaoineamh difriúil agat, tá ár bhfoireann tacaíochta do chustaiméirí réidh le do cheisteanna.

• Cén pas ba cheart dom a roghnú don choigilt is fearr?

  7 lá Is é E-pas Iostanbúl an bealach is fearr chun coigilt a dhéanamh ach má fhanann tú in Iostanbúl 7 lá. Ba cheart duit an lá céanna de do chuairt in Iostanbúl a roghnú le haghaidh an choigilt is fearr. I gcás gach praghsanna is féidir leat a sheiceáil leathanach praghsanna.

Go ginearálta

• Conas a oibríonn E-pas Iostanbúl?
  1. Roghnaigh do phas 2, 3, 5, nó 7 lá.

  2. Ceannaigh ar líne le do chárta creidmheasa agus faigh pas chuig do sheoladh ríomhphoist láithreach.

  3. Faigh rochtain ar do chuntas agus cuir tús le d'áirithint a bhainistiú. Maidir le nithe siúil isteach, ní gá a bhainistiú; taispeáin do phas nó scanadh cód QR agus faigh isteach.

  4. Ní mór roinnt nithe cosúil le Turas Lae Bursa, Dinnéar & Cruise ar Bosphorus a chur in áirithe; is féidir leat a chur in áirithe go héasca ó do chuntas E-pas.
• An Bhfuil Teorainn le Cuairt a thabhairt ar Tarraingt In aghaidh an Lae?

  Níl, níl aon teorainn. Is féidir leat cuairt a thabhairt gan teorainn ar na hionsaithe go léir san áireamh pas. Is féidir cuairt a thabhairt ar gach ní is díol spéise uair amháin in aghaidh an phas.

• Cad iad na teangacha a scríobhtar an treoirleabhar?

  Tá Treoirleabhar Iostanbúl scríofa i mBéarla, Araibis, Rúisis, Fraincis, Spáinnis agus Cróitis

• An bhfuil aon ghníomhaíochtaí oíche ann le E-pas Iostanbúl?

  Is le haghaidh am lae an chuid is mó de na nithe is díol spéise sa phas. Tá Dinnéar & Cruise ar Bosphorus, Guairneán Dervishes searmanas roinnt nithe is díol spéise ar fáil don oíche.

• Conas a ghníomhóidh mé mo phas?
  1.Is féidir leat do phas a ghníomhachtú ar dhá bhealach.

  2.Is féidir leat logáil isteach i do chuntas pas agus na dátaí is mian leat a úsáid a roghnú. Ná déan dearmad ar chomhaireamh pas laethanta féilire, ní 24 uair.

  3.Is féidir leat do phas a ghníomhachtú leis an gcéad úsáid. Nuair a thaispeánann tú do phas don fhoireann cuntair nó treoraí, ceadófar do phas, rud a chiallaíonn go bhfuil sé gníomhachtaithe. Is féidir leat laethanta do phas a chomhaireamh ón lá gníomhachtaithe.
• An bhfuil eisiamh ag Iostanbúl E-Pas?

  Is féidir úsáid a bhaint as liosta na nithe go léir atá san áireamh. Tá roinnt nithe ar nós aistriú aerfoirt phríobháideach, Tástáil PCR, Turais Lae na Traí agus Gallipoli ar fáil ar lascaine. Ní mór duit íoc sa bhreis chun an tseirbhís a úsáid. Tá do bhuntáiste níos mó ná 60% ar phraghas rialta. Tá roinnt nithe a uasghrádú. Mar shampla is féidir leat do thuras cúrsála dinnéir a uasghrádú go deochanna alcólacha gan teorainn le forlíonadh íoctha. Má tá tú ceart go leor le deochanna boga, tá siad san áireamh. Níl gá a uasghrádú.

• An bhfaighidh mé cárta fisiceach?

  Ní hea, níl. Is pas iomlán digiteach é E-Pas Iostanbúl agus faigheann tú é laistigh de nóiméad chuig do sheoladh ríomhphoist tar éis do cheannacháin. Gheobhaidh tú do phas ID le cód QR agus bainisteoidh tú naisc Rochtana pas. Is féidir leat do phas a bhainistiú go héasca ó phainéal custaiméirí E-pas Iostanbúl.

• An Chaithfidh Mise Dul ar Thurais Threoraithe Le Cuairt ar Mhúsaem? An Féidir Liom Mise a Dhéanamh?

  Roinnt músaem a bhaineann leis an rialtas nach bhfuil ag soláthar ticéad digiteach. Sin é an fáth go bhfuil E-Pas Iostanbúl ag tairiscint turais threoraithe le ticéad do na nithe is díol spéise sin. Caithfidh tú bualadh leis an treoraí ag an bpointe cruinnithe agus am chun páirt a ghlacadh. Tar éis duit a bheith istigh, ní gá duit fanacht leis an treoraí. Tá tú saor chun cuairt a thabhairt duit féin. Tá treoracha E-pas Iostanbúl Gairmiúil agus eolach, molaimid duit fanacht agus éisteacht leis an stair uathu. Seiceáil le do thoil na nithe is díol spéise do thurais.

Bailíocht Pas

• Conas is cóir dom lá pas, uaireanta nó laethanta féilire a chomhaireamh?

  Áiríonn E-pas Iostanbúl laethanta féilire. Is ionann laethanta féilire agus comhaireamh na bpasanna seachas 24 uair in aghaidh aon lae amháin. Mar shampla; má tá pas 3 lá agat agus é a ghníomhachtú Dé Máirt, rachaidh sé in éag Déardaoin ag 23:59. Is féidir pas a úsáid ach amháin i laethanta as a chéile. 

• Cé chomh fada is atá E-pas Iostanbúl bailí?

  Tá E-pas Iostanbúl ar fáil ar feadh 2, 3, 5, agus 7 lá. Is féidir leat do R-Pas a úsáid idir na dátaí a roghnaíonn tú ar do phainéal custaiméirí.

• An bhfuil na pasanna ar feadh laethanta as a chéile?

  Sea, tá siad. Má tá 3 lá pas agat agus é a ghníomhachtú ar an 14ú lá den mhí, is féidir leat é a úsáid ar an 14ú, 15ú agus 16ú lá den mount. Rachaidh sé in éag ag 16ú ar 23:59.

Ceannach

• Cé mhéad a chosnaíonn E-pas Iostanbúl?

  Braitheann praghas athrú E-pas Iostanbúl ar fhad, duine fásta, leanbh. Mar gheall ar fhad an phas níos faide is féidir leat níos mó a shábháil. Le do thoil cliceáil le haghaidh praghsála.

• Cén airgeadra muirear E-pas Iostanbúl?

  Gearraimid in Euro. Má tá do thír lasmuigh de limistéir an Euro, déanfaidh do bhanc é a thiontú le ráta airgeadra do bhanc ceannais tíortha.

• An féidir liom mo phas a uasghrádú tar éis é a cheannach?

  Is féidir leat. Má cheannaíonn tú pas 3 lá agus má shocraíonn tú é a uasghrádú go 5 lá, is féidir leat teagmháil a dhéanamh leis an bhfoireann tacaíochta do chustaiméirí, an difríocht a íoc agus leanúint ar aghaidh ag úsáid. Tabhair faoi deara le do thoil nach féidir pasanna atá imithe in éag a uasghrádú. Is féidir uasghrádú a dhéanamh ar feadh laethanta as a chéile.

• An féidir liom E-pas Iostanbúl a cheannach agus mé in Iostanbúl?

  Is féidir leat. Tá E-Pas Iostanbúl go hiomlán digiteach agus is féidir leat é a cheannach ar líne. Is féidir leat tosú a úsáid láithreach tar éis a cheannach.

• Conas a shainíonn tú leanbh?

  Sainmhínítear aois leanaí mar idir 5 - 12. Ní ghearrann an chuid is mó de na nithe is díol spéise do leanaí faoi 5 bliana d'aois. Sin é an fáth nach ndíolaimid pas dóibh. Is féidir leo a bheith páirteach sna nithe is díol spéise leat saor in aisce. Gearrtar roinnt nithe cosúil le Legoland ar leanaí faoi 5, agus is féidir leat íoc ag an gcuntar.

  Soláthraíonn turais Cruise Dinnéar agus Turais Lae béilí agus suíocháin ar chostas breise faoi 5 bliana d'aois ar iarratas.

• Ar cheart dom m'aitheantas nó mo leanbh a choinneáil le linn cuairte?

  Ba chóir duit. Ar a laghad grianghraf aitheantais ag do ghuthán. Seans go n-iarrfar ort aitheantas an linbh a bheith in ann cuairt a thabhairt le pas linbh. Seans go seiceálfaidh roinnt nithe is díol suntais ID an duine fásta freisin.

• An bhfuil aon lascaine ann do ghrúpaí, do sheanóirí nó do mhic léinn?

  Is é Iostanbúl E-Pas an deis choigilte iontach do chuairteoirí Iostanbúl. Tá coigilteas ollmhór agat suas le 70%. Níl lascaine speisialta againn do Sheanóirí agus do mhic léinn (seachas aois leanaí). Do ghrúpaí níos mó ná 10 rannpháirtí líon isteach an fhoirm le do thoil. Tabharfaidh ár bhfoireann tacaíocht duit i 24 uair an chloig.

• An bhfuil aon chód lascaine ann?

  Is annamh a chuirimid cód lascaine ar fáil, cuir do r-phost leis chun faisnéis a fháil. Nuair a bheidh an cód lascaine againn gheobhaidh tú ríomhphost.

• Níl ríomhphost deimhnithe faighte agam, cén fáth?

  Cruthaíonn ár gcóras pas go huathoibríoch agus seolann tú ríomhphost chugat i gceann nóiméad tar éis duit a cheannach. Mura bhfeiceann tú, cuir tic le do bhosca turscair. Fós mura féidir leat a fheiceáil, scríobh chugainn trí líne comhrá nó ríomhphost.

• Cé chomh fada roimh ré is féidir liom E-pas Iostanbúl a cheannach?

  Is féidir E-pas Iostanbúl a úsáid 2 bhliain tar éis é a cheannach. Má tá do phleananna Iostanbúl á ndéanamh agat, is féidir leat do chuid áirithintí a cheannach agus tosú ag bainistiú do áirithintí roimh ré. Ní chuirfear i ngníomh é nuair a dhéanann tú áirithint. Cuirfear i ngníomh é leis an gcéad úsáid.

• Táim in Iostanbúl agus tosaíonn mé ag úsáid pas láithreach, An bhfuil go leor ama agam pas a cheannach ar líne?

  Sea, a dhéanann tú. Is féidir leat tosú ar do phas a úsáid i gceann nóiméad le do cheannach. Gheobhaidh tú do phas digiteach níos lú ná i gceann nóiméid.

• An féidir liom E-pas Iostanbúl a cheannach mar bhronntanas?

  Is féidir leat. Is féidir leat pas a cheannach faoi ainm an duine ar mhaith leat bronntanas a thabhairt.

Díol spéise do thurasóirí

• Cad iad na praghsanna geata na nithe is díol spéise?

  Ráthaíonn Iostanbúl E-pas coigilt. Is féidir leat teacht ar na praghsanna iontrála rialta na nithe is díol spéise ó Díol spéise do thurasóirí Iostanbúl leathanach.

• An bhfuil nithe is díol spéise uile Iostanbúl san áireamh sa phas?

  Áiríonn E-pas Iostanbúl an chuid is mó de na nithe is mó is díol spéise. Is féidir leat nithe móra a dhéanamh gan íoc breise le Iostanbúl E-pas. Le haghaidh liosta is díol spéise.

• An féidir liom cuairt a thabhairt ar an áit chéanna faoi dhó?

  Ní féidir leat cuairt a thabhairt ar an díol spéise céanna ach uair amháin. Ní cheadaíonn ár gcóras úsáid a bhaint as an dara huair.

• An bhfuil laethanta dúnta de nithe is díol spéise ann? An bhfuil siad oscailte ar feadh na bliana?

  Bíonn an chuid is mó de na nithe is díol spéise ar oscailt ar feadh na bliana ach le linn laethanta náisiúnta agus laethanta saoire réigiúnacha, 1 Eanáir féadfaidh siad doirse a oscailt níos déanaí. Tá roinnt músaeim dúnta ar an gcuairt lá amháin den tseachtain. Is féidir leat teacht ar gach faisnéis maidir le gach ní a mhealladh ó anseo

• Conas is féidir liom amanna oscailte agus dúnta na nithe is díol spéise a aimsiú?

  Is féidir leat seiceáil ó leathanach liosta is díol spéise

• Conas is féidir liom teacht go dtí na nithe is díol spéise i lár Iostanbúl?

  I measc na nithe is díol spéise tá iompar ó d’óstán ar cathracha seachtracha iad ó Iostanbúl mar Bursa agus Sapanca&Maşukiye. I gcás eile is féidir leat úsáid a bhaint as iompar poiblí. Gheobhaidh tú léarscáil iompair phoiblí le do phas agus treoirleabhar a thaispeánfaidh conas is díol spéise a fháil go mion.

Áirithintí

• An gá dom áirithint a dhéanamh sula dtabharfaidh mé cuairt ar na nithe is díol spéise?

  Ní mór roinnt nithe a chur in áirithe roimh ré mar Dinnéar & Cruise ar Bosphorus, Bursa Turas Lae. Ní mór duit d’áirithint a dhéanamh ó do chuntas pas atá an-éasca le láimhseáil. Seolfaidh an soláthróir deimhniú agus tógfaidh tú am chun a bheith réidh le do phiocadh suas. Nuair a thagann tú le chéile taispeáin do phas (cód qr) don duine aistrithe. Déantar é. Bain taitneamh as :)

• An gá dom áirithint a dhéanamh do thurais threoraithe?

  Is turais threoraithe iad roinnt tarraingtí pas. Caithfidh tú bualadh le treoraithe ag an bpointe cruinnithe ag am cruinnithe. Is féidir leat teacht ar am cruinnithe agus pointe i ngach míniú is díol spéise. Ag pointí cruinnithe, beidh bratach E-pas Iostanbúl ag an treoraí. Taispeáin do phas (cód qr) chun treoir a thabhairt agus dul isteach.

• Cé mhéad lá roimh ré is féidir liom áirithint a dhéanamh do nithe is gá?

  Féadfaidh tú d’áirithintí a dhéanamh go dtí an 24 uair dheireanach den dáta a bhfuil sé beartaithe agat freastal ar an ní is díol spéise.

• An bhfaighidh mé deimhniú tar éis dom an áirithint a dhéanamh?

  Roinnfear d’áirithint chuig ár soláthraí. Seolfaidh ár soláthraí ríomhphost deimhnithe chugat. Má tá seirbhís piocadh ann, roinnfear an t-am piocadh ag an ríomhphost deimhnithe. Ní mór duit a bheith réidh ag an am cruinnithe ag an stocaireacht d'óstán.

• Conas is féidir liom áirithint a dhéanamh do nithe is gá?

  Le deimhniú do phas, seolann muid nasc Rochtana chugat chun painéal pas a bhainistiú. Ní mór duit cliceáil ar an turas cúltaca agus an fhoirm a líonadh a iarrann ainm óstán, dáta an turais is mian leat agus an fhoirm a sheoladh. Déantar é, seolfaidh soláthraí ríomhphost deimhnithe chugat i 24 uair an chloig.

Cealú & Aisíocaíocht & Leasú

• An féidir liom aisíocaíocht a fháil? Cad a tharlóidh mura féidir liom taisteal go Iostanbúl ar an dáta a roghnaíonn mé?

  Is féidir Iostanbúl E-pas a úsáid 2 bhliain tar éis a cheannach, is féidir a chur ar ceal freisin i 2 bhliain. Féadfaidh tú do phas a úsáid ar an dáta a thaistealaíonn tú. Ní chuirtear i ngníomh é ach amháin le húsáid den chéad uair nó le háirithint d'aon ní is díol spéise.

• An féidir liom mo chuid airgid a fháil ar ais mura bhfuil mé in ann pas iomlán a úsáid?

  Ráthaíonn E-pas Iostanbúl coigilteas le linn do chuairte Iostanbúl ón méid a d’íoc tú chun pas a chur i gcomparáid le praghsanna iontrála na n-ionad is díol spéise.

  Seans go mbraitheann tú tuirseach agus nach féidir leat cuairt a thabhairt ar an oiread nithe is díol spéise agus atá beartaithe agat sula gceannaíonn tú an pas nó seans go gcaillfidh tú an t-am oscailte is díol spéise nó nach bhféadfadh tú a bheith in am le haghaidh turas treoraithe agus nach féidir leat páirt a ghlacadh. Nó tugann tú cuairt ar 2 ní is díol spéise agus níl fonn ort cuairt a thabhairt ar dhaoine eile.

  Ní ríomhaimid ach praghsanna geataí iontrála na nithe is díol spéise a d’úsáid tú a roinntear ar ár leathanach is díol spéise. Má tá sé níos lú ná an méid a d'íoc tú le húsáid aisíocaimid an chuid eile ar ais i 4 lá gnó tar éis duit iarratas a dhéanamh.

  Ná déan dearmad le do thoil nach mór na nithe is díol spéise a chur ar ceal 24 uair an chloig ar a laghad roimh ré ionas nach n-áireofar iad mar nithe a úsáidtear.

• Ní thiocfaidh mé go Iostanbúl, An féidir liom mo phas a thabhairt do mo chara?

  Is féidir leat. Ní mór duit teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann tacaíochta do chustaiméirí. Athróidh ár bhfoireann sonraí úinéir an phas láithreach agus beidh sé réidh le húsáid.

Cheannach Ar Líne

• Cad iad na modhanna íocaíochta a nglacann tú leis?

  Glacaimid le Visa, Mastercard agus Pá.

• An bhfuil sé sábháilte ceannach ar líne?

  www.istanbulepass.com Tá sé sábháilte a cheannach ar líne. Ní choinníonn ár gcóras taifead ar shonraí cártaí creidmheasa tar éis idirbheartaíochta agus ní féidir teacht ar shonraí pearsanta ár gcustaiméirí ó dhaoine eile.

• Conas a gheobhaidh mé mo phas tar éis dom é a cheannach ar líne?

  Gheobhaidh tú do phas chuig do sheoladh ríomhphoist a roinn tú láithreach agus tú ag ceannach. Ar ríomhphost, gheobhaidh tú paschód qr, treoirleabhar, léarscáil meitreo agus naisc rochtana chun pas a bhainistiú.

Pas Digiteach

• Conas a oibríonn App E-Pas Iostanbúl?

  Íoslódáil App E-Pas Iostanbúl ó Google Play Store nó Apple Store
  Cliceáil Mo E-pas agus cuir isteach d'ID E-pas, tá tú isteach
  Is féidir gach ní is díol spéise agus áirithintí a shocrú go simplí

   

• Chaill mé mo ríomhphost deimhnithe. Conas is féidir liom rochtain a fháil ar mo chuntas pas?

  Déan teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta do chustaiméirí le do thoil. Seolfaimid do ríomhphost deimhnithe chuig do sheoladh ríomhphoist arís.

• An leor mo ríomhphost deimhnithe a thaispeáint chun nithe is díol spéise a chur isteach?

  Ar an ríomhphost deimhnithe, gheobhaidh tú nasc rochtana chuig an bpainéal custaiméirí E-Pas áit ar féidir leat cód qr agus pas-aitheantas a fheiceáil. Is féidir leat é a úsáid chun rochtain a fháil ar nithe is díol spéise. I gcás roinnt nithe is gá a chur in áirithe, ní mór duit áirithinte a dhéanamh trí phainéal pas.

• Ar cheart dom mo phas a phriontáil?

  Ní gá duit a phriontáil. Beidh do leathanach custaiméirí E-Pas in úsáid. Mura bhfuil an tIdirlíon agat, féadfaidh tú gabháil scáileáin nó priontáil de do R-phas. 

iompar

• Conas is féidir liom Cárta Iompair Iostanbúl a fháil?

  In Iostanbúl bainimid úsáid as ‘Istanbul Kart’ le haghaidh iompair phoiblí. Is féidir leat Cárta Iostanbúl a fháil ó bhothanna in aice le stáisiúin. Is féidir leat é a athlódáil nuair a chríochnaíonn tú nó is féidir leat cártaí úsáide 5 huaire a fháil ó mheaisíní ag bothanna. Glacann meaisíní le Liras Tuircis. Seiceáil le do thoil Conas Iostanbúl Kart a fháil leathanach blag le haghaidh tuilleadh eolais.

• Cé na hiompar atá san áireamh chuig E-pas Iostanbúl?

  Níl iompar poiblí claonta chuig E-pas Iostanbúl. Ach tá turas báid Roundtrip chuig Princes Islands, Hop on Hop off Bosphorus Tour, piocadh suas agus titim amach don Dinnéar & Cruise ar an Bosphorus, aistriú aerfoirt lascainithe roundtrip, tointeáil aerfoirt, iompar Lá Iomlán do Bursa agus Sapanca&Masukiye Tours san áireamh chuig E-pas Iostanbúl.